受講率100％を達成！会社統合後の社内制度研修を、内製のeラーニングコンテンツで実施

2020/04/11

株式会社プレミアムウォーターホールディングス

業種: 飲食・宿泊
導入主要部署: 人事総務部
運用チーム: 人事総務部

教育研修の質向上

研修のeラーニング化

研修履歴のデータ化

目的: ・簡単に研修コンテンツを内製するため
・進捗管理と理解度の把握を行い、受講率を改善するため

導入の決め手

受講環境
マルチデバイス・直感的な受講画面
コンテンツ内製が簡単な制作者機能
ユーザ登録無制限の料金設定
充実した管理者機能
サポート体制

成果: ・コンテンツ制作にかかる時間／リソースを大幅に削減できた
・受講履歴管理により進捗の遅れている社員へのフォローが可能になった

導入背景

コンテンツ内製の手間とスタッフの理解度測定のため、システムの入れ替え検討へ
運用

最低限の機材で飽きずに受講できるわかりやすい短尺動画を制作
成果

分かりやすいインターフェースと受講促進メールで受講率改善
展望

今後は役職や携わる業務に合わせたコンテンツを展開したい

導入背景

コンテンツ内製の手間とスタッフの理解度測定のため、システムの入れ替え検討へ

森山様

当社では社会人の基礎知識等に関する既製コンテンツと、内製コンテンツを併用して全社員へeラーニングを展開しています。

現在の形式でのeラーニングを実施することになったきっかけは、2016年に会社統合が行われ、現在の商号になったことです。統合前の所属会社で受けてきた研修内容によって、社員が持つ知識やノウハウに差があることが分かり、統一した研修の必要性が出てきたのです。

また以前のシステムでは、理解度を測るテスト機能がありませんでした。スタッフからの答案は紙で回収するという形式を取らざるを得なかったため、どうしても作業が煩雑になってしまい、研修効果も計測しづらかったです。

しかしCloud Campusではテスト機能が設けられているので、以前のような答案用紙の回収から解放されたのはもちろん、自動採点されるので研修の成果が簡単に確認できるようになりました。また、選択肢をランダムに表示させることができるので、不合格で再テストになったスタッフはしっかり内容を理解しないと合格できないので満足しています。

運用

最低限の機材で飽きずに受講できるわかりやすい短尺動画を制作

森山様

以前の社内研修は、内製するのに非常に手間がかかっていました。Cloud Campusを導入後は、持株会やインサイダー取引等自社独自のルールを学ぶためのコンテンツ内製に取り組み、インターフェースが分かりやすかったので、初めてでも迷うことなくコンテンツ内製ができました。必要な機材は、自分のPCとヘッドセットだけで、特別な機材は一切要りません。コンテンツを制作する際は、飽きずに視聴ができるよう10分以内に収めることと、難しい専門用語を使わないこと、ハキハキ話すこと等を心がけています。

運用体制

形式

スライド同期型
セミナー収録型
企画動画
スライド＋音声
スライドのみ
テスト
アンケート

成果

分かりやすいインターフェースと受講促進メールで受講率改善

森山様

特別な機材を必要とせず、分かりやすいインターフェースで「ビデオ＋スライド」のコンテンツや、理解度を測るテストを迷うことなく制作することができました。
ほかにも、管理機能が細かいところまで行き届いていているのが嬉しいです。ユーザー登録もCSV形式のファイルであっという間に完了できましたし、テストの結果や受講履歴を一覧で確認できるので、進捗が遅れている社員へは受講を促しています。
管理機能を活用し、現在までに配信したすべてのコンテンツは約700人いる受講者ほぼ全員に受講してもらうことができています。
なお受講者側からも、スマートフォンやタブレットから受講できるので、デスクワークではない家電量販店やショッピングモールでの販売スタッフでも時間を見つけて受講できる、と好評です。